Kaip sumokėjus gauti „Playstation“, „Xbox“, „Steam“, „iTunes“ ir kt. kortelės kodą?
Po apmokėjimo pasirinkto produkto dovanų kortelės kodas bus išsiųstas el. paštu, kurį nurodėte kurdami užsakymą.
Kokios garantijos, kad manęs neapgausi ir gausiu savo kodą?
Mūsų įmonė jau seniai dirba interneto paslaugų rinkoje ir elektroninėje prekyboje, kurią galite patvirtinti įvesdami įmonės pavadinimą „Google“. Mūsų PSN, „Xbox“, „Steam“ produktai yra iš oficialių platintojų ir garantuoja, kad jie bus 100% galiojantys.
Ar galima grąžinti arba pakeisti skaitmeninį produktą?
Taip, pakeitimas arba pinigų grąžinimas gali būti galimas, jei patikra patvirtina, kad produktas nepristatytas, kodo nėra, jis negalioja, buvo panaudotas iki pristatymo ar neatitinka užsakymo arba papildymas nepavyko dėl mūsų klaidos. Kai kodą jau galima peržiūrėti ar jis aktyvuotas arba papildymas sėkmingai atliktas, persigalvojus produkto grąžinti negalima.
Ką daryti, jei kodas neveikia arba produktas nepristatytas?
Kreipkitės į pagalbos tarnybą ne vėliau kaip per 7 dienas nuo pristatymo. Jei produktas nepristatytas, kreipkitės per 7 dienas nuo numatytos pristatymo datos. Nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite ekrano nuotraukas ar klaidos pranešimą. Po patikros pasiūlysime lygiavertį pakeitimą, o jei jis neįmanomas — visos sumos arba proporcingos jos dalies grąžinimą.
Ar galima grąžinti per klaidą pasirinktą produktą?
Ne, jei kodas jau parodytas arba tiesioginis papildymas atliktas. Prieš mokėdami patikrinkite produktą, platformą, regioną, valiutą, nominalą ir paskyros duomenis. Jei netinkamą produktą pristatėme mes, kreipkitės dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo.
