Comment obtenir mon code de carte Playstation, Xbox, Steam, iTunes, etc. après le paiement ?
Après paiement, le code carte cadeau du produit que vous avez choisi sera envoyé à l'email que vous avez indiqué lors de la création de la commande.
Pourrai-je retourner le code si je n'en ai pas besoin ou s'il a été acheté par erreur ?
Après l'achat d'une carte cadeau ou d'un code de jeu, vous ne pourrez pas échanger ou retourner le code car il ne sera plus unique.
Quelles sont les garanties que vous ne me tromperez pas et que je recevrai mon code ?
Notre entreprise est présente depuis longtemps sur le marché des services Internet et du e-commerce, comme vous pouvez le vérifier en tapant notre nom sur Google. Nos produits PSN, Xbox et Steam proviennent de distributeurs officiels et sont garantis 100 % valides.
Can I return or exchange a digital product?
Yes, a replacement or refund may be available if verification confirms that the product was not delivered, the code is missing, invalid, used before delivery or does not match the order, or a top-up failed because of an error on our side. Once a code is available to view or has been activated, or a top-up has been completed successfully, a change-of-mind return is not available.
What should I do if a code does not work or the product was not delivered?
Contact support no later than 7 days after delivery. If the product was not delivered, contact us within 7 days of the expected delivery date. Include your order number and screenshots or the error message. After verification, we will offer an equivalent replacement or, if that is impossible, a full or proportionate partial refund.
Can I return a product that I selected by mistake?
No, not after the code has been displayed or a direct top-up has been completed. Before paying, check the product, platform, region, currency, value and account details. If we delivered the wrong product, contact support for a replacement or refund.
