Як отримати код моєї картки Playstation, Xbox, Steam, iTunes тощо після оплати?
Після оплати код подарункової картки вибраного вами продукту буде надіслано на електронну адресу, яку ви вказали при створенні замовлення.
Які гарантії, що ви не обдурите мене, і я отримаю свій код?
Наша компанія вже давно працює на ринку інтернет-послуг та в електронній комерції, в чому ви можете переконатися, ввівши назву нашої компанії в Google. Наші продукти PSN, Xbox, Steam надходять від офіційних дистриб’юторів і гарантовано дійсні на 100%.
Чи можна повернути або обміняти цифровий товар?
Так, заміна або відшкодування можливі, якщо перевірка підтвердить, що товар не доставлено, код відсутній, недійсний, був використаний до доставки чи не відповідає замовленню або поповнення не виконано через нашу помилку. Після того як код став доступним для перегляду чи був активований або поповнення успішно виконано, повернення через зміну рішення покупця неможливе.
Що робити, якщо код не працює або товар не доставлено?
Зверніться до підтримки не пізніше 7 днів від дати доставки. Якщо товар не доставлено, зверніться протягом 7 днів від очікуваної дати доставки. Укажіть номер замовлення та додайте знімки екрана або повідомлення про помилку. Після перевірки ми запропонуємо рівноцінну заміну, а якщо вона неможлива — повне або пропорційне часткове відшкодування.
Чи можна повернути помилково вибраний товар?
Ні, якщо код уже було показано або пряме поповнення виконано. Перед оплатою перевірте товар, платформу, регіон, валюту, номінал і дані облікового запису. Якщо неправильний товар доставили ми, зверніться до підтримки для заміни або відшкодування.
