Wie erhalte ich nach der Zahlung meinen Kartencode für Playstation, Xbox, Steam, iTunes usw.?
Nach der Zahlung wird der Geschenkkartencode des von Ihnen ausgewählten Produkts an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Erstellen der Bestellung angegeben haben.
Kann ich den Code zurückgeben, wenn ich ihn nicht benötige oder er versehentlich gekauft wurde?
Sobald Sie eine Geschenkkarte oder einen Spielcode gekauft haben, können Sie den Code nicht mehr umtauschen oder zurückgeben, da er nicht mehr eindeutig ist.
Was sind die Garantien, dass Sie mich nicht täuschen und ich meinen Code bekomme?
Unser Unternehmen ist seit langem auf dem Markt für Internetdienste und E-Commerce tätig, was Sie überprüfen können, indem Sie den Namen unseres Unternehmens in Google eingeben. Unsere PSN-, Xbox- und Steam-Produkte stammen von offiziellen Distributoren und sind garantiert zu 100% gültig.
Kann ich ein digitales Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Ersatz oder Erstattung kann möglich sein, wenn die Prüfung bestätigt, dass das Produkt nicht geliefert wurde, der Code fehlt, ungültig ist, vor der Lieferung verwendet wurde oder nicht der Bestellung entspricht oder eine Aufladung wegen unseres Fehlers scheiterte. Sobald ein Code angezeigt oder aktiviert wurde oder eine Aufladung erfolgreich erfolgt ist, ist eine Rückgabe wegen Meinungsänderung nicht möglich.
Was soll ich tun, wenn ein Code nicht funktioniert oder das Produkt nicht geliefert wurde?
Kontaktieren Sie den Support spätestens 7 Tage nach der Lieferung. Wurde das Produkt nicht geliefert, melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum. Nennen Sie die Bestellnummer und fügen Sie Screenshots oder die Fehlermeldung bei. Nach der Prüfung bieten wir gleichwertigen Ersatz oder, falls dies unmöglich ist, eine vollständige oder anteilige Erstattung an.
Kann ich ein versehentlich gewähltes Produkt zurückgeben?
Nein, wenn der Code bereits angezeigt oder eine direkte Aufladung ausgeführt wurde. Prüfen Sie vor der Zahlung Produkt, Plattform, Region, Währung, Wert und Kontodaten. Haben wir das falsche Produkt geliefert, kontaktieren Sie den Support wegen Ersatz oder Erstattung.
