Kā pēc maksājuma saņemšu Playstation, Xbox, Steam, iTunes u.c. kartes kodu?
Pēc apmaksas uz e-pastu, kuru norādījāt, veidojot pasūtījumu, tiks nosūtīts Jūsu izvēlētās preces dāvanu kartes kods.
Kādas ir garantijas, ka jūs mani nepiemānīsit un es saņemšu savu kodu?
Mūsu uzņēmums jau sen strādā interneta pakalpojumu tirgū un e-komercijā, par ko varat pārliecināties, ierakstot mūsu uzņēmuma nosaukumu Google tīklā. Mūsu PSN, Xbox, Steam produkti tiek piegādāti no oficiālajiem izplatītājiem, un tiek garantēts, ka tie ir 100% derīgi.
Vai digitālo produktu var atgriezt vai apmainīt?
Jā, aizvietošana vai atmaksa var būt iespējama, ja pārbaude apstiprina, ka produkts netika piegādāts, kods trūkst, nav derīgs, tika izmantots pirms piegādes vai neatbilst pasūtījumam vai papildinājums neizdevās mūsu kļūdas dēļ. Kad kods ir pieejams apskatei vai aktivizēts vai papildinājums ir sekmīgi veikts, atgriešana pārdomāšanas dēļ nav iespējama.
Ko darīt, ja kods nedarbojas vai produkts netika piegādāts?
Sazinieties ar atbalstu ne vēlāk kā 7 dienu laikā pēc piegādes. Ja produkts netika piegādāts, sazinieties 7 dienu laikā pēc paredzētā piegādes datuma. Norādiet pasūtījuma numuru un pievienojiet ekrānuzņēmumus vai kļūdas paziņojumu. Pēc pārbaudes piedāvāsim līdzvērtīgu aizvietojumu vai, ja tas nav iespējams, pilnu vai proporcionālu daļēju atmaksu.
Vai var atgriezt kļūdas dēļ izvēlētu produktu?
Nē, ja kods jau ir parādīts vai tiešais papildinājums ir veikts. Pirms maksājuma pārbaudiet produktu, platformu, reģionu, valūtu, nominālu un konta datus. Ja nepareizo produktu piegādājām mēs, sazinieties ar atbalstu par aizvietošanu vai atmaksu.
