Hvordan får jeg min Playstation-, Xbox-, Steam-, iTunes- osv.-kortkode efter betaling?
Efter betalingen sendes gavekortkoden til det valgte produkt til den e-mailadresse, du angav, da du oprettede ordren.
Hvad er garantierne for, at I ikke vil narre mig, og at jeg vil modtage min kode?
Vores virksomhed har længe arbejdet på markedet for internettjenester og e-handel, hvilket du kan bekræfte ved at skrive navnet på vores virksomhed i Google. Vores PSN-, Xbox- og Steam-produkter kommer fra officielle distributører og er garanteret 100% gyldige.
Kan jeg returnere eller ombytte et digitalt produkt?
Ja, erstatning eller refusion kan være mulig, hvis kontrollen bekræfter, at produktet ikke blev leveret, koden mangler, er ugyldig, blev brugt før levering eller ikke svarer til ordren, eller en optankning mislykkedes på grund af vores fejl. Når en kode kan vises eller er aktiveret, eller en optankning er gennemført, er retur på grund af fortrydelse ikke mulig.
Hvad gør jeg, hvis en kode ikke virker, eller produktet ikke blev leveret?
Kontakt supporten senest 7 dage efter leveringen. Hvis produktet ikke blev leveret, skal du kontakte os inden for 7 dage efter den forventede leveringsdato. Angiv ordrenummer og vedlæg skærmbilleder eller fejlmeddelelsen. Efter kontrol tilbyder vi et tilsvarende erstatningsprodukt eller, hvis det er umuligt, en fuld eller forholdsmæssig delvis refusion.
Kan jeg returnere et produkt, som jeg valgte ved en fejl?
Nej, ikke efter at koden er blevet vist, eller en direkte optankning er gennemført. Kontrollér produkt, platform, region, valuta, værdi og kontooplysninger før betaling. Hvis vi leverede det forkerte produkt, skal du kontakte supporten for erstatning eller refusion.
