ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ BALTICGAME.CODES

Компанія Brolexy grupp OÜ, #250 - 997 SEYMOUR ST. VANCOUVER BC V6B 3M1 CANADA (надалі — Brolexy), є адміністратором та власником онлайн-платформи balticgame.codes (надалі — інтернет-магазин).

У правових відносинах між Brolexy та всіма користувачами інтернет-магазину (як зареєстрованими, так і гостьовими) застосовуються наступні умови (надалі — Правила користування). Всі користувачі інтернет-магазину зобов’язані дотримуватись цих Правил.

1. Загальні положення

1.1. Під час тлумачення правовідносин сторони керуються законами Канади та цими Правилами користування.
1.2. Brolexy має право змінювати Правила в односторонньому порядку, опублікувавши це на сайті.

2. Суть інтернет-магазину

2.1. Інтернет-магазин — це торгова платформа Brolexy для продажу цифрових товарів (ігри, картки, коди).
2.2. Brolexy купує товари у постачальників і продає їх користувачам напряму від свого імені.
2.3. Під час покупки договір продажу укладається між Brolexy та Користувачем.
2.4. Користування інтернет-магазином є безкоштовним.

3. Реєстрація акаунта

3.1. Користувач подає заявку через соціальні мережі або сайт, зазначаючи ім’я, пароль, e-mail, телефон.
3.2. Користувач підтверджує, що ознайомлений з Правилами і йому щонайменше 13 років.
3.3. Після підтвердження створюється акаунт, про що повідомляється на e-mail.
3.4. Для входу використовується логін і пароль.
3.5. Користувач зобов’язаний зберігати пароль у таємниці.
3.6. Brolexy має право відмовити у створенні акаунта або видалити його без пояснень.

4. Публікація оголошень

4.1. Brolexy публікує оголошення про продаж товарів із зазначенням опису і ціни.
4.2. Brolexy не перевіряє дійсність товарів.
4.3. Brolexy може видалити або змінити оголошення в будь-який момент.

5. Ціни

5.1. Ціни вказані в оголошенні. ПДВ не додається.
5.2. Якщо після замовлення ціна змінилась, дійсною є стара ціна, якщо товар ще не відправлено.

6. Покупка товарів

6.1. Користувач додає товар у кошик, вводить дані, оплачує замовлення.
6.2. Brolexy може скасувати замовлення до його виконання, повернувши кошти.
6.3. Користувач підтверджує, що йому ≥13 років та він ознайомлений із Правилами.
6.4. Відповідальність за правильність даних несе покупець.
6.5. Всі ціни вказані в євро.

7. Оплата і повернення

7.1. Оплата здійснюється через вказані в магазині способи. Можлива комісія.
7.2. Товари постачаються в цифровому вигляді. Заміна або відшкодування можливі, якщо перевірка підтвердить недоставку товару, відсутність чи недійсність коду, використання коду до доставки, невідповідність замовленню, помилку прямого поповнення або доставку неправильного товару з вини Brolexy. Після надання доступу до коду, його активації або успішного поповнення повернення через зміну рішення, помилковий вибір чи неправильні дані покупця не здійснюється. Про проблему необхідно повідомити не пізніше 7 днів від дати доставки, а при недоставці — протягом 7 днів від очікуваної дати доставки. Після перевірки Brolexy пропонує рівноцінну заміну, а якщо вона неможлива або не підходить для підтвердженого випадку — повне чи відповідне часткове відшкодування.

8. Договір купівлі-продажу

8.1. Договір укладається після оплати замовлення.
8.2. Доставка здійснюється протягом 2 робочих днів (або миттєво, якщо доступно).
8.3. Попередні замовлення надсилаються після релізу.
8.4. Рахунок-фактура надається за запитом.

9. Бонусна система

9.1. Зареєстровані користувачі можуть накопичувати бонуси (якщо система активна).
9.2. Бонуси нараховуються лише при оплаті без їх використання.

10. Відмова в обслуговуванні

10.1. Brolexy може відмовити в реєстрації або обслуговуванні, якщо:

a. Користувач намагається зламати сайт або заважає роботі магазину;
b. Є заборона суду або влади;
c. Дії порушують закон або правила платіжної системи;
d. Користувач займається перепродажем.

11. Відмова від договору

11.1. Цифрові товари зазвичай не підлягають поверненню після початку доставки та надання доступу до коду або виконання прямого поповнення. Якщо застосовне законодавство вимагає окремої попередньої згоди на негайну доставку та підтвердження втрати права на відмову, застосовуються згоди й повідомлення, надані під час оформлення замовлення. Це не обмежує право покупця на заміну, відшкодування чи інші обов’язкові засоби захисту в разі підтвердженого дефекту, недоставки або іншої помилки Brolexy відповідно до Політики повернення.

12. Якість товару

12.1. За відповідність товару умовам договору продажу відповідає Brolexy.
12.2. Brolexy розглядає вимоги користувача щодо дефектів або невідповідності товару.
12.3. У разі підтвердженого дефекту, недоставки або іншої помилки з боку Brolexy компанія розглядає скаргу та спочатку пропонує рівноцінну заміну. Якщо заміна неможлива або не підходить для підтвердженого випадку, Brolexy здійснює повне чи відповідне часткове відшкодування згідно з Політикою повернення та застосовним законодавством.

13. Скарги

13.1. Користувач має право на законні способи захисту в разі дефекту.
13.2. Скарги надсилаються Brolexy, яка розглядає їх самостійно.
13.3. Brolexy не відповідає за проблеми, спричинені діями користувача.
13.4. Для розгляду звернення за Політикою повернення користувач повинен повідомити Brolexy про проблему не пізніше 7 днів від дати доставки, а при недоставці — протягом 7 днів від очікуваної дати доставки. Пізніше звернення може бути неможливо перевірити через обмежений строк зберігання технічних даних. Цей строк не обмежує обов’язкові права користувача та строки подання вимог, установлені застосовним законодавством.
13.5. Надсилати скарги на: client@balticgame.codes
13.6. Якщо рішення не влаштовує — звертайтесь до ради із захисту прав споживачів Канади.

14. Персональні дані

14.1. Користувач надає згоду на обробку персональних даних.
14.2. Дані використовуються для оформлення замовлень.
14.3. Дані банківських карт не доступні Brolexy.
14.4. Обробка базується на згоді користувача.
14.5. Персональні дані включають ПІБ, телефон, e-mail, тощо.
14.6. Обробником є Brolexy grupp OÜ. Необхідні дані можуть отримувати платіжні, технічні та інші сервісні партнери для виконання замовлення або вимог закону.
14.7. Дані не передаються третім особам без згоди.
14.8. Передача можлива лише згідно із законом або за згодою.
14.9. Користувач погоджується на надсилання:
- a. Службових повідомлень;
- b. Реклами — за бажанням, можна відписатись.

15. Відповідальність і спори

15.1. Користувач зобов’язаний діяти згідно із законом і добросовісно.
15.2. Користувач несе відповідальність за порушення Правил.
15.3. Спори вирішуються згідно із законодавством Канади.

16. Обов’язковість Правил

16.1. Ознайомлення з Правилами є обов’язковим.
16.2. Створюючи акаунт або роблячи замовлення, користувач погоджується з Правилами.

Умови