Entrega digital
Una vez confirmado el pago, tu código digital se enviará a la dirección de correo electrónico indicada al finalizar la compra.
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Digital Key
EU region
Canjea la Tarjeta de Regalo de Xbox de 10 EUR para añadir 10 EUR de saldo prepago a una cuenta de Microsoft compatible. A diferencia de un código para un juego específico, el crédito de la billetera permite al titular de la cuenta decidir qué contenido digital elegible comprar.
El valor de 10 EUR puede ser adecuado para una compra modesta en la Tienda, contenido descargable o un pago parcial combinado con fondos ya disponibles en la cuenta. Los usos elegibles pueden incluir juegos, complementos, contenido dentro del juego, aplicaciones, películas y suscripciones relacionadas con Xbox. Los precios en vivo y la disponibilidad del catálogo son establecidos por Microsoft.
Verifica el país o la región guardados en la cuenta de Microsoft receptora antes de comprar. Europa no es una región universal de la Tienda de Microsoft, y el hecho de que una cuenta muestre EUR no garantiza que todo código EUR europeo se canjeé allí.
Después de la confirmación del pago, se envía un código digital a tu correo electrónico de compra. Introdúcelo en la página de canje oficial de Microsoft mientras estés conectado a la cuenta correcta. El valor total se añade al canjear con éxito. No se incluye tarjeta de regalo física.
Canjea el código únicamente en la cuenta Microsoft que deba recibir el saldo o la suscripción. Antes de comenzar, confirma que el país o la región de la cuenta sea compatible con el código exacto que compraste.
Si la cuenta ya tiene otro plan Game Pass, Microsoft puede convertir el código según sus reglas actuales de conversión de suscripciones. Revisa cuidadosamente la vista previa del canje. No confirmes si el plan o la duración son diferentes de lo que esperabas.
No utilices una VPN ni cambies temporalmente la región de la cuenta para eludir una restricción. Si los datos son correctos pero Microsoft sigue rechazando el código, conserva el correo electrónico del pedido y el mensaje de error exacto cuando contactes con soporte.